私の住んでいるのは田舎です。
田舎なのでしかたがないのかなと思うけど、どうももやもやしています。
いつも行くガソリンスタンドの店員のおじさんのことです。
おじさんというより、おじいさんという感じの方です。
行くと、運転席まで来てくれます。
私は「レギュラー満タン、現金でお願いします。」と言います。
（このガソリンスタンドは、なぜかカードより現金で入れた方が安いんです）
そのおじさんは、無言でポイントカードを受け取ります。
（「はい」くらいは言っていたかもしれません）
ガソリンが入れ終わると、「○○○○円」と料金を言います。
現金を渡して、お釣りをもらうときも「はい、お釣り」と言ってお釣りを渡してくれます。
私が「ありがとうございました」と言います。
おじさんは何も言わずにその場を離れます。
別に愛想を振りまいてほしいわけではないし、こっちはお客なんだからもっと丁寧に接客しろとは思わないけど、
もう少し気持ちのよい対応ってないのかなと思います。
一方、店員さんで笑顔で丁寧に対応してくれる方がいます。
そんなときは、すごく気分がいいし、ここで買い物してよかったなと思います。
なんなら、店から出る時ニヤニヤしていると思います。
この気分の差ってなんなんだろうなと考えます。
田舎のおじさんだからしかたないのかな。
っていうか、こんなこと考えている私は、クレームを言わないクレーマーなのかもしれません。
でも、接客の方法でほっこりさせてくれる方に会うと、こんな人になりたいなーと思うのです。
